HEXOUT / FAQ
Questions fréquentes
Comment vérifier la compatibilité ?
Comparez le numéro de logiciel, la famille ECU, HW et EPK avec les informations du produit. En cas de doute, envoyez une demande via le formulaire.
Quand le fichier sera-t-il disponible ?
Un fichier payant prêt à l’emploi est disponible après confirmation du paiement. Les fichiers gratuits peuvent être téléchargés après acceptation des conditions d’utilisation.
Quels moyens de paiement sont disponibles ?
Les paiements sont traités par YooKassa. Les moyens disponibles sont affichés lors de la commande et dépendent des réglages de la boutique et du client.
Puis-je demander une calibration sur mesure ?
Oui. Indiquez l’ECU, joignez le fichier d’origine et décrivez votre demande dans le formulaire « Calibration sur mesure ».
Puis-je modifier la quantité d’un produit numérique ?
Non. Chaque produit téléchargeable est ajouté à la commande en un seul exemplaire.
À quoi les fichiers sont-ils destinés ?
Les fichiers sont destinés à la recherche et à la formation dans des conditions contrôlées. Vous devez accepter les conditions d’utilisation avant de les télécharger.
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